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CONCEITOS

IC

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

Antecipar mudanças, neutralizar ameaças e converter oportunidades em negócios. Perpetuar a organização.

KM

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Aprender, reter e multiplicar a própria experiência. Perenizar a cultura organizacional, inovando e se distanciando da concorrência.

BPM

GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

Ter uma operação ágil e estável. Fazer certo da primeira vez e manter a rotina sob controle.

CRM

GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO

Transformar contatos e oportunidades em negócios e manter relacionamento próximo com clientes.

LS

LIDERANÇA SITUACIONAL

A maturidade do colaborador faz o líder agir de modos diferentes conforme a necessidade: direção, orientação, apoio e delegação.

WGC

GROUPWARE

Computação em grupo. Maximizar resultados pela sinergia e “corpus spiritus”. Promove convergência de ações e maiores realizações.

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